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Título

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Especialista em Entrada de Pedidos

Descrição

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Estamos à procura de um Especialista em Entrada de Pedidos dedicado e detalhista para se juntar à nossa equipe. Nesta função, você será responsável por garantir que todos os pedidos dos clientes sejam processados de maneira eficiente e precisa. Você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de vendas e atendimento ao cliente para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas e que os pedidos sejam entregues no prazo. O candidato ideal terá excelentes habilidades de comunicação, será altamente organizado e capaz de trabalhar bem sob pressão. Além disso, você deve ter um bom entendimento dos sistemas de entrada de pedidos e ser capaz de resolver problemas rapidamente. Se você é apaixonado por fornecer um excelente serviço ao cliente e tem um forte senso de responsabilidade, gostaríamos de ouvir de você.

Responsabilidades

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  • Processar pedidos de clientes de forma precisa e eficiente.
  • Colaborar com as equipes de vendas e atendimento ao cliente.
  • Garantir que todos os pedidos sejam entregues no prazo.
  • Manter registros precisos de todos os pedidos processados.
  • Resolver quaisquer problemas ou discrepâncias nos pedidos.
  • Fornecer suporte ao cliente em relação ao status dos pedidos.
  • Atualizar sistemas de entrada de pedidos conforme necessário.
  • Participar de reuniões de equipe para melhorar processos.

Requisitos

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  • Experiência anterior em entrada de pedidos ou função similar.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar bem sob pressão e cumprir prazos.
  • Forte atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
  • Conhecimento de sistemas de entrada de pedidos.
  • Habilidade para resolver problemas de forma eficaz.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
  • Conhecimento básico de informática e software de escritório.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Pode descrever sua experiência anterior em entrada de pedidos?
  • Como você lida com prazos apertados e pressão no trabalho?
  • Qual é a sua abordagem para resolver problemas de pedidos?
  • Como você garante a precisão ao processar pedidos?
  • Pode nos dar um exemplo de como melhorou um processo de trabalho?
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